Saatmispoliitika

Optics Spot juures mõistame õigeaegse kohaletoimetamise tähtsust. Seetõttu eelistame kõigile oma klientidele kiiret ja usaldusväärset saatmist.

Kohaletoimetamise aeg

Kiire töötlemine: Saadame kõik tellimused välja 1 tööpäeva jooksul. Nädalavahetustel või pühadel tehtud tellimused töödeldakse järgmisel tööpäeval.

Saadetise meetodid ja kohaletoimetamise ajad

Pakkume mitmesuguseid saatmisvõimalusi vastavalt teie sihtkohale. Palun olge teadlik, et kohaletoimetamise ajad võivad olenevalt teie asukohast ja valitud saatmisviisist erineda.

Kohaletoimetamise periood algab pärast teie tellimuse väljasaatmist, tavaliselt 24 tunni jooksul pärast selle kättesaamist.

Kell 8.00 CET tehtud tellimused saadetakse välja samal päeval; pärast seda aega saadud tellimused saadetakse välja järgmisel päeval.

Kliendid teavitatakse toote saadavusest ja eeldatavast kohaletoimetamise ajast enne tellimuse lõpetamist. Saadavuse üksikasjad on lisatud ka iga toote kirjeldusse.

Standardne kohaletoimetamise aeg kuvatakse kassas vastavalt sihtkohale.

Kuigi püüame tagada õigeaegsed kohaletoimetamised, võivad logistilise poole pealt aeg-ajalt tekkida ettenägematud viivitused.

Saatekulu

Saatekulu arvutatakse kassas vastavalt saatmisviisile ja sihtkohale. Enne ostu sooritamist saate vaadata kogusaatekulu.

Tellimuse jälgimine

Pärast tellimuse väljasaatmist saate kinnituskirja koos jälgimisteabega. Saate seda teavet kasutada oma kohaletoimetamise staatuse jälgimiseks.

Rahvusvaheline saatmine

Pakkume rahvusvahelist saatmist paljudesse riikidesse. Rahvusvaheliste tellimuste kohaletoimetamise ajad ja saatekulu varieeruvad sõltuvalt sihtkohast. Palun olge teadlik, et tollimaksud ja imporditasud võivad kehtida ning need on saaja kohustus.

Saateaadress

Palun veenduge, et teie saateaadress on kassas õige. Me ei vastuta klientide poolt esitatud valeaadressidele saadetud tellimuste eest.

Viivitused ja probleemid

Teeme kõik endast oleneva, et tagada õigeaegne kohaletoimetamine; siiski võivad ettenägematud viivitused tekkida meie kontrolli alt väljas olevate tegurite tõttu (nt ebasoodsad ilmastikutingimused, vedajate viivitused). Kui teil tekib probleeme oma saadetisega, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega aadressil info@optics-spot.com abi saamiseks.

Hilinenud kohaletoimetamise kompensatsiooni ei kaaluta, kui deklareeritud kohaletoimetamise aega ei ole ületatud.