Saatmispoliitika
Optics Spot juures mõistame õigeaegse kohaletoimetamise tähtsust. Seetõttu eelistame kõigile oma klientidele kiiret ja usaldusväärset saatmist.
Kohaletoimetamise aeg
Kiire töötlemine: Saadame kõik tellimused välja 1 tööpäeva jooksul. Nädalavahetustel või pühadel tehtud tellimused töödeldakse järgmisel tööpäeval.
Saadetise meetodid ja kohaletoimetamise ajad
Pakkume mitmesuguseid saatmisvõimalusi vastavalt teie sihtkohale. Palun olge teadlik, et kohaletoimetamise ajad võivad olenevalt teie asukohast ja valitud saatmisviisist erineda.
Kohaletoimetamise periood algab pärast teie tellimuse väljasaatmist, tavaliselt 24 tunni jooksul pärast selle kättesaamist.
Kell 8.00 CET tehtud tellimused saadetakse välja samal päeval; pärast seda aega saadud tellimused saadetakse välja järgmisel päeval.
Kliendid teavitatakse toote saadavusest ja eeldatavast kohaletoimetamise ajast enne tellimuse lõpetamist. Saadavuse üksikasjad on lisatud ka iga toote kirjeldusse.
Standardne kohaletoimetamise aeg kuvatakse kassas vastavalt sihtkohale.
Kuigi püüame tagada õigeaegsed kohaletoimetamised, võivad logistilise poole pealt aeg-ajalt tekkida ettenägematud viivitused.
Saatekulu
Saatekulu arvutatakse kassas vastavalt saatmisviisile ja sihtkohale. Enne ostu sooritamist saate vaadata kogusaatekulu.
Tellimuse jälgimine
Pärast tellimuse väljasaatmist saate kinnituskirja koos jälgimisteabega. Saate seda teavet kasutada oma kohaletoimetamise staatuse jälgimiseks.
Rahvusvaheline saatmine
Pakkume rahvusvahelist saatmist paljudesse riikidesse. Rahvusvaheliste tellimuste kohaletoimetamise ajad ja saatekulu varieeruvad sõltuvalt sihtkohast. Palun olge teadlik, et tollimaksud ja imporditasud võivad kehtida ning need on saaja kohustus.
Saateaadress
Palun veenduge, et teie saateaadress on kassas õige. Me ei vastuta klientide poolt esitatud valeaadressidele saadetud tellimuste eest.
Viivitused ja probleemid
Teeme kõik endast oleneva, et tagada õigeaegne kohaletoimetamine; siiski võivad ettenägematud viivitused tekkida meie kontrolli alt väljas olevate tegurite tõttu (nt ebasoodsad ilmastikutingimused, vedajate viivitused). Kui teil tekib probleeme oma saadetisega, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega aadressil info@optics-spot.com abi saamiseks.
Hilinenud kohaletoimetamise kompensatsiooni ei kaaluta, kui deklareeritud kohaletoimetamise aega ei ole ületatud.
Tagastused ja vahetused
Tagastuste ja vahetuste kohta lisateabe saamiseks külastage meie Tagastuste ja vahetuste lehte.
Võtke meiega ühendust
Kui teil on küsimusi või vajate abi oma tellimusega, võtke meiega ühendust aadressil info@optics-spot.com. Oleme siin, et aidata!